Com o novo programa Celular Seguro, a fintech do Nubank adere ao sistema para proteção de seus clientes. Assim, conheça o funcionamento desse sistema.
Pollyana Ferreira Publicado em 22/06/2024, às 14h00
Em fase de adesão ao programa governamental Celular Seguro, o Nubank é a 13° instituição a trazer o serviço para seus clientes. Desde já o aplicativo bloqueia cartões bancários nos casos de furto e roubo.
Mas caso ainda não tenha entendido como se cadastrar e utilizar o aplicativo, acompanhe abaixo o funcionamento do serviço.
O programa Celular Seguro consiste na utilização de um aplicativo que emite alerta quando o cidadão é furtado ou roubado. Com isso o dispositivo automaticamente bloqueia o aparelho, linhas telefônicas e aplicativos bancários a distância.
Desde a data de seu lançamento, em dezembro de 2023, até agora possui mais de 2 milhões de cidadãos cadastrados. Também foram revelados dados do Ministério da Justiça e Segurança Pública-MJSP, que receberam cerca de 57 mil bloqueios.
Em vista disso, o Nubank pediu a aderência ao programa, já que possui uma base de 92 milhões de clientes. Assim, a instituição bancária passará a bloquear cartões virtuais e acesso ao aplicativo caso seja emitido o alarme. Por agora os bancos que já aderiram ao uso do sistema foram:
A criação do sistema foi desenvolvida pelo Governo Federal com parcerias com a Agência Nacional de Telecomunicações-ANATEL e a Federação Brasileira de Bancos-FEBRABAN.
Por isso, a emissão do alerta pelo indivíduo cadastrado faz com que também seu chip telefônico seja bloqueado. No entanto, o bloqueio do aparelho continua sendo efetuado através do IMEI do celular.
Nesse caso o cidadão tem que entrar pelo Google Play Store(Android) ou pelo o Apple Store(IOS), e seguir os seguintes passos:
Solicitado o pedido o usuário será orientado como fazer uso do aplicativo tanto por aplicativo como por via de site. Da mesma forma haverá a opção de cadastrados no App possa indicar pessoas de confiança para solicitação de alerta do próprio aparelho.
Primeiramente ainda está em fase de avaliação uma nova etapa para que se consiga recuperar os aparelhos roubados. Desse modo, os grupos técnicos do MJSP querem que o APP interfira no chip telefônico e nos aplicativos bancários. Porém o telefone celular não será bloqueado.
Sendo assim, caso coloque um novo chip no celular, automaticamente será enviado uma mensagem no telefone. Então será pedido para que a pessoa em posse do aparelho leve a nota fiscal à delegacia mais próxima.
Essa iniciativa no projeto foi elaborada pelo Governo do Piauí, para que se consiga ter os aparelhos devolvidos aos seus donos.
Dando continuidade a recuperação de aparelhos roubados, será acrescentado ao programa uma lista dos IMEIs para consulta. Ao passo que as pessoas que forem comprar o celular de terceiros, podem checar se aquele aparelho foi fruto de crime.
Por fim, o intuito do novo programa é reduzir as práticas de roubo e furto de aparelhos. Assim como desincentivar a receptação de celulares roubados.
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