Conheça os 5 Melhores Estágios da Negociação para fechar qualquer Venda

Saber vender é fundamental nos dias de hoje, cada vez mais a venda se torna habitual no mundo globalizado. Atualmente, todos precisam vender algo, isso equivale a um produto, serviço ou tempo. 

Partindo do princípio de produto ou serviço, um bom vendedor precisar estar atento há certas estratégias para aumentar as chances e, consequentemente, encantar o cliente para conseguir realizar a venda.

Saiba que, existem inúmeras maneiras de ganhar o cliente, mas de todas que existem no mundo essas 5 estratégias são as melhores e mais utilizadas por qualquer vendedor do mundo. Absolutamente tudo se resume a esses 5 estágios da negociação. 

• 1- Escuta ativa;
• 2- Empatia;
• 3- Entendimento;
• 4- Influência;
• 5- Mudança comportamental. 

• 1- Escuta ativa

A escuta ativa é muito usada na comunicação, principalmente em um ambiente no qual se busca a concretização de um negócio. Basicamente se refere a ouvir com atenção e interesse. 

Em outras palavras, esse termo é quando uma pessoa mantém um diálogo com outra pessoal, prestando atenção total em cada fala e se interessando e interagindo com seu interlocutor, seja por fala, por expressões faciais ou gestos. 

• 2- Empatia

Em resumo, empatia é capacidade que a pessoa tem de sentir e se colocar por inteiro no lugar de uma outra pessoa, como se realmente estivesse vivendo a mesma situação do momento. 

A partir deste ponto, a empatia é entender a emoção, dores, prazeres, sentimento, felicidade e todos os sentimentos possíveis do outro

• 3- Entendimento

Diferentemente da empatia, o entendimento não é se colocar no lugar da pessoa, mas sim é capacidade que toda pessoa tem de compreender, assimilar, interpretar a situação ou quem sabe a informação de forma objetiva, clara, transparente. 

Em outras palavras, o entendimento é interpretar é a habilidade que a pessoa tem de interpretar algo usando da razão, lógica, intuição. 

• 4- Influência

Uma pessoa influente é uma autoridade no assunto, seja tão bom na área que atua para servir de influência para outras pessoas. 

Certamente as pessoas irão se espelhar em alguém, portanto, quando mais influente você for, maiores são as chances de conseguir fechar uma venda. 

• 5- Mudança comportamental

A mudança comportamental é a capacidade que o ser humano tem de enfrentar o medo ou tensão diante de uma negociação, principalmente quando há recuso pela parte contrário. 

Não demonstrar tristeza ou raiva pelo negócio que não deu certo naquele momento é o que diferencia um bom vendedor de um amador. 

Comemore o não da mesma forma que o sim, saiba que aquele cliente que inicialmente falou não, no futuro poderá falar sim se você realmente ganhar a sua confiança.